Podmínky užívání
Platnost od: 15. března 2026
Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží a poskytování služeb prostřednictvím webu approunamb.center.
Prodávající
Slunce s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 234567
Uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká na základěEmailové nebo osobní objednávky potvrzené prodávajícím. Objednávka musí obsahovat:
- Specifikaci požadovaného zboží nebo služby
- Jméno a kontaktní údaje kupujícího
- Místo dodání (u dodávky zboží)
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží, zjevné chyby v ceně nebo jiných závažných důvodů. O odmítnutí objednávky bude kupující neprodleně informován.
Ceny a platební podmínky
Ceny zboží a služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH (pokud jsme plátci DPH).
Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny. Tato změna se nedotýká již potvrzených objednávek.
Způsoby platby
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- V hotovosti při osobním vyzvednutí
- Platební kartou při osobním vyzvednutí
Dodací podmínky
Dodací lhůta činí obvykle 3–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a připsání platby na účet prodávajícího. U zakázkové výroby se dodací lhůta stanoví individuálně.
Zboží je možné vyzvednout osobně na adrese prodávajícího po předchozí domluvě nebo nechat doručit prostřednictvím přepravní společnosti.
Přepravné
Náklady na dopravu se řídí aktuálním ceníkem přepravní společnosti a jsou kupujícímu sděleny před potvrzením objednávky.
Práva a povinnosti kupujícího
Právo odstoupit od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení musí být prodávajícímu doručeno písemně na emailovou adresu nebo poštou.
Zboží musí být vráceno nepoškozené, v originálním obalu, s kompletním příslušenstvím a doklady.
Výjimky z práva na odstoupení
Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit u:
- Zboží vyrobeného na míru podle požadavků kupujícího
- Poskytnutých služeb, pokud byly s výslovným souhlasem kupujícího plně poskytnuty
- Zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno s jiným zbožím
Náklady vrácení zboží
Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Při odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu cenu zboží včetně nákladů na dodání (ve výši odpovídající nejlevnější nabízené variantě) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem platby.
Reklamace a záruka
Prodávající odpovídá kupujícímu za vady zboží v souladu s občanským zákoníkem. Kupující má právo uplatnit reklamaci u prodávajícího.
Reklamační řád
Reklamaci lze uplatnit:
- Emailem na adrese [email protected]
- Osobně na adrese prodejny
- Poštou na adresu sídla společnosti
Reklamace musí obsahovat popis vady, doklad o koupi a kontaktní údaje kupujícího.
Vyřízení reklamace
Prodávající je povinen rozhodnout o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku potřebná k odbornému posouzení vady.
Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.
Práva kupujícího při reklamaci
Podle povahy vady má kupující právo na:
- Odstranění vady opravou
- Výměnu vadného zboží za bezvadné
- Přiměřenou slevu z ceny
- Odstoupení od smlouvy (u podstatného porušení)
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a informacemi dle GDPR.
Používání webu
Přístup k našemu webu je poskytován za podmínek stanovených v těchto podmínkách. Používáním webu souhlasíte s těmito podmínkami.
Zakázané jednání
Při používání webu je zakázáno:
- Porušovat právní předpisy České republiky nebo mezinárodní právo
- Zasahovat do technického provozu webu
- Šířit škodlivý software nebo spam
- Zneužívat osobní údaje jiných uživatelů
- Vydávat se za jinou osobu
Duševní vlastnictví
Veškerý obsah webu včetně textů, fotografií, grafiky a designu je chráněn autorským právem a je majetkem prodávajícího nebo třetích stran, které prodávajícímu poskytly licenci.
Je zakázáno kopírovat, rozmnožovat nebo jinak využívat obsah webu bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.
Odpovědnost za obsah
Prodávající vynakládá maximální úsilí, aby informace na webu byly přesné a aktuální. Nenese však odpovědnost za případné nepřesnosti nebo škody vzniklé v důsledku použití těchto informací.
Prodávající neodpovídá za obsah webových stránek třetích stran, na které může web odkazovat.
Mimosoudní řešení sporů
V případě vzniku spotřebitelského sporu má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: coi.cz
Email: [email protected]
Kupující může využít také platformu pro řešení sporů online dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webu v den odeslání objednávky.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změna podmínek se nedotýká práv a povinností vzniklých před nabytím účinnosti nových podmínek.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Kontakt
Pro dotazy ohledně těchto podmínek nebo reklamace nás kontaktujte:
Email: [email protected]
Adresa: Slunce s.r.o., Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
Provozní doba: Po–Pá 10:00–18:00, So 11:00–16:00
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. března 2026.